高齢の親が事故を起こす前に家族で決める7項目｜保険・連絡先・運転ルール

冒頭

夕方、母から電話がありました。

お父さん、また車をこすったみたい。
本人は「大したことない」と言っているけど、
左のバンパーに白い跡がついている。

その瞬間、胸の奥が冷たくなりました。

先月も、スーパーの駐車場で柱に近づきすぎた。病院帰りには、一時停止の手前でブレーキが遅れた。夜の運転は見ていて怖い。けれど、父に言うと必ずこう返ってきます。

事故なんか起こしていない。
こすっただけだ。
何十年も運転してきたんだ。

家族としては、事故が起きてからでは遅いと思っています。

でも、いきなり「もう運転をやめて」と言えば、親は反発します。兄弟姉妹に相談しても、「そこまで言うのは早い」「田舎で車なしは無理」「でも人を巻き込んだらどうする」と意見が割れます。

この段階で必要なのは、返納の結論だけを急ぐことではありません。

事故が起きる前に、家族で次のことを決めておくことです。

どんな出来事があったら家族で話すのか。
誰が親に伝えるのか。
どの運転から先に見直すのか。
ヒヤリハットをどう記録するのか。
医師や安全運転相談窓口に何を相談するのか。
車が使えない日の通院や買い物をどうするのか。

警察庁は、安全運転相談窓口について、運転に不安のある高齢ドライバー本人や家族が相談できる窓口を案内しています。全国統一の専用相談ダイヤル #8080 も設けられています。

また、警察庁の安全運転相談の概要では、高齢者本人や家族からの相談に対して、医療系専門職員や警察職員が対応し、必要に応じて医師の診断や地域包括支援センターなどにつなげる例が示されています。

厚生労働省は、認知症に関する相談先として、地域包括支援センター、認知症疾患医療センター、かかりつけ医、もの忘れ外来などを案内しています。地域包括支援センターは、保健医療・介護に関する相談を行い、関係機関と連携しながら支援につなげる窓口として説明されています。

この記事では、親の運転で事故が心配になったとき、事故が起きる前に家族で決めておくことを、体験談風に整理します。

本記事は一般的な情報整理を目的としています。個別の運転可否、医学的診断、免許制度上の判断、事故時の法的対応を判断するものではありません。運転に不安がある場合は、都道府県警察の安全運転相談窓口、かかりつけ医、地域包括支援センター、必要に応じて保険会社や専門家などに相談してください。

まず結論：事故が起きる前に決めるのは「返納」だけではない

親の運転が心配になると、家族の頭の中は一気に「返納させるか、続けさせるか」になります。

でも、最初から返納の結論だけを迫ると、話し合いは止まりやすくなります。

事故が起きる前に家族で決めるべきことは、次の7つです。

大切なのは、家族だけで「運転して大丈夫か」を判定しようとしないことです。

家族にできるのは、危ないと感じた出来事を記録し、親の生活不安を聞き、医師・安全運転相談窓口・地域包括支援センターなどにつなぐ準備をすることです。

決めること1：何が起きたら家族で話すか

最初に決めるのは、「どんな出来事があったら家族で話すか」です。

ここが曖昧だと、家族の中で温度差が出ます。

同居している母は、毎日のように父の運転を見ています。

最近、車庫入れで何度も切り返している。
曲がるときに歩行者を見るのが遅い気がする。
夜の運転が前より怖い。

一方、離れて暮らす兄は言います。

でも、事故を起こしたわけじゃないんだろう。
年齢だけで取り上げるのはかわいそうだよ。

このままだと、同居家族だけが不安を抱え、別居家族は「大げさでは」と受け止める構図になります。

だから、先にサインを決めます。

例:

「事故を起こしたら話す」では遅いことがあります。

事故ではないけれど、家族が不安を感じる出来事。本人が小さく見ている出来事。そこを早めに共有できるようにします。

決めること2：誰が親に話すか

次に決めるのは、誰が親に話すかです。

親にとって、同じ内容でも誰から言われるかで受け止め方が変わります。

たとえば、同居の母が言うと、父はこう返します。

お前は心配しすぎなんだ。
毎日見ているから細かいことばかり気になるんだろう。

長男が言うと、こう返すかもしれません。

たまに帰ってきただけで何が分かる。

娘が言うと、少し聞いてくれることもあります。

心配してくれるのは分かるけど、
車がないと病院へ行けないんだ。

家族会議では、親に話す役を1人に決めます。

複数人で一斉に詰めると、親は「家族に囲まれて責められた」と感じやすくなります。

最初は1人が短く話し、他の家族は裏で情報をそろえる。これくらいの温度感が現実的です。

決めること3：ヒヤリハットをどう記録するか

事故前の話し合いで、家族が一番ぶつかりやすいのはここです。

危ないと思う。
いや、危なくない。
前より運転が変わった。
年を取れば少しくらい変わる。

このままだと、印象のぶつけ合いになります。

そこで、ヒヤリハットを記録します。

記録する項目:

書き方の例:

6月10日 夕方
病院帰り、スーパーの駐車場。
バックで隣の車に近づき、母が声を出して止めた。
本人は「見えていた」と言ったが、降りたあと少し疲れていた。

この記録は、親を責めるためではありません。

家族が安全運転相談窓口や医師へ相談するとき、具体的な場面を伝えるための材料です。

警察庁の安全運転相談窓口では、運転に不安のある高齢ドライバー本人や家族が相談できると案内されています。抽象的に「危ないです」と伝えるより、いつ、どこで、どんな状況だったかを整理しておく方が相談しやすくなります。

決めること4：先に見直す運転条件

いきなり「全面的に運転をやめる」と言うと、親は強く反発することがあります。

でも、すべての運転が同じ危険度とは限りません。

警察庁の安全運転相談の概要では、高齢者向けの安全運転に関する相談への対応例として、夜間や雨天時の運転を避ける、交通量の多い道路を避ける、朝夕のラッシュ時間帯の運転を避けるなどの補償運転の助言例が示されています。

家族で先に決めやすいのは、次のような条件です。

言い方は、こうします。

全部やめてと言いたいわけではないよ。
まずは夜と雨の日だけ、別の方法にできないか考えたい。
病院帰りに疲れている日があるから、そこだけ一緒に確認したい。

返納か継続かの二択にする前に、先に危なさが増えやすい条件を減らす。

この方が、親も話に乗りやすくなります。

決めること5：かかりつけ医に何を相談するか

親の運転が心配なとき、家族はつい「認知症では」と考えます。

でも、家族が診断名を決めつける言い方は避けます。

運転に影響しそうな健康面は、認知症だけではありません。

確認したいこと:

親への言い方:

病気扱いしたいわけではないよ。
最近、病院帰りに疲れている日があるから、
薬や眠気が運転に関係していないか先生に聞いてみたい。

または:

運転をやめる話だけではなくて、
今の体調で気をつける運転条件を確認したい。

厚生労働省は、認知症に関する相談先として、かかりつけ医、認知症疾患医療センター、もの忘れ外来などを案内しています。

家族ができるのは、診断することではありません。

気になる変化を記録し、医療機関に相談できる形にすることです。

決めること6：安全運転相談窓口へ誰が聞くか

家族だけで話しても進まないときは、安全運転相談窓口に相談する準備をします。

警察庁は、安全運転相談窓口について、運転に不安のある高齢ドライバー本人や家族が相談できる窓口として案内しています。#8080 に電話すると、発信場所を管轄する都道府県警察の安全運転相談窓口につながります。

相談前に家族で決めること:

親への言い方:

家族だけで決めるのはよくないと思っている。
安全運転相談窓口で、今の状況なら何を確認すればよいか聞きたい。
返納を決めつけるためではなく、相談の進め方を聞きたい。

相談メモの例:

父 78歳。
最近、車庫の柱にこすった跡が増えた。
夕方と雨の日の運転で家族が不安を感じる。
本人は「事故ではない」と言う。
病院帰りに疲れていることがある。
家族として、まず何を記録し、どこへ相談すればよいか知りたい。

安全運転相談は、家族が親を一方的に裁くためのものではありません。

家族だけで抱えきれない不安を、外部の相談先に整理してもらうための入口です。

決めること7：車が使えない日の生活をどうするか

親が運転をやめたがらない理由の多くは、車への執着だけではありません。

病院へ行けない。
買い物へ行けない。
薬を取りに行けない。
友人に会えない。
家族に毎回頼むのは嫌だ。

この不安が残ったまま返納の話をすると、親は強く拒みます。

事故が起きる前に、車が使えない日の生活表を作ります。

この表を作ると、親への言い方が変わります。

運転をやめてと言う前に、
病院と買い物をどうするか一緒に決めたい。
車が使えない日でも困らない形を作ってから話したい。

厚生労働省は、地域包括支援センターについて、地域の高齢者の総合相談や支援体制づくりなどを行う中核的な機関として説明しています。

家族だけで通院や買い物の代替手段を埋められない場合は、地域包括支援センターや自治体の高齢者支援窓口にも相談します。

家族LINEで共有する文面

兄弟姉妹で共有するときは、怒りや不安をそのまま送ると、話が割れやすくなります。

避けたい文面:

お父さん、もう危ないと思う。
このままだと事故になる。
早く返納させないとまずい。

これだと、読んだ側は「大げさでは」「誰が説得するの」「返納後はどうするの」と受け止めます。

共有しやすい文面:

お父さんの運転について、事故が起きる前に家族で決めたいことがあります。

6月10日、病院帰りにスーパーの駐車場で隣の車にかなり近づき、母が声を出して止めました。
6月18日、自宅の車庫の柱に新しいこすり傷がありました。
本人は「大したことない」と言っています。

すぐ返納を決める話ではなく、まず次を決めたいです。
1. 夜・雨・病院帰りの運転をどうするか
2. ヒヤリハットを誰が記録するか
3. かかりつけ医か安全運転相談窓口に誰が相談するか
4. 通院と買い物を車なしでどうするか

今週末に30分だけ話せませんか。

ポイントは、結論より先に事実と決める項目を出すことです。

親に最初に伝える言い方

親に伝えるときは、最初の一言が大切です。

NG:

事故を起こす前にやめて。
家族みんな迷惑している。
もう年なんだから。

OK:

運転を全部やめてと言いたいわけではないよ。
ただ、最近いくつか心配な場面があった。
事故が起きてからではなく、今のうちに家族で決めておきたいことがある。

続けて、こう言います。

まず決めたいのは、返納ではなくて、
夜や雨の日の運転をどうするか。
病院帰りに疲れている日の移動をどうするか。
それから、先生や安全運転相談窓口に何を聞くか。

親が怒ったら、その場で結論を出そうとしません。

今日はここで止めよう。
責めたいわけではない。
次は、病院帰りの運転だけ一緒に確認したい。

緊急性が高い場合は別に考える

ここまでの話は、家族が不安を感じ始めた段階の整理です。

ただし、次のような場合は、通常の家族会議とは分けて考えます。

運転中に意識が遠のいたように見える。
道に迷って帰れなくなった。
人や車に接触した可能性がある。
本人が事故や接触を覚えていない。
飲酒や強い眠気があるのに運転しようとする。
家族が止めても、危険な状態で出かけようとする。

このような場合は、家族だけで穏やかに話し合う段階を超えていることがあります。

必要に応じて、警察、医療機関、安全運転相談窓口、地域包括支援センターなど、状況に合う相談先へ早めに相談してください。

家族が一方的に車や鍵をどうにかする前に、事故の危険、本人の生活、医療面、法的な問題を分けて相談することが大切です。

無料体験ナビで整理できること

当サイトの無料体験ナビは、事故が起きる前に、家族の不安を整理するための補助です。

できること:

• 親の運転で気になるサインを整理する
• 家族会議で話す項目を確認する
• 医師や安全運転相談窓口へ相談する優先度を考える
• 返納後や運転制限後の生活準備を見直す

できないこと:

• 免許更新の合否判定
• 認知症の診断
• 運転可否の判断
• 事故を防げる保証
• 警察庁や都道府県警察の公式検査の代わり

不安が強い場合は、無料体験ナビだけで完結させず、かかりつけ医、安全運転相談窓口、地域包括支援センター、都道府県警察等に相談してください。

よくある質問

Q. 事故を起こしていない段階で家族が話してもよいですか？

はい。事故を起こしていない段階でも、車の傷、ヒヤリハット、夜間や雨天時の不安、薬や眠気、道迷いなどがあれば、家族で話し合う材料になります。ただし、年齢だけで責めるのではなく、具体的な場面と生活手段を一緒に確認します。

Q. 親が「事故を起こしてから考えればいい」と言います。

「事故が起きたら責めたいのではなく、起きる前に困らない準備をしたい」と伝えます。最初は返納の結論ではなく、夜や雨の日の運転、病院帰りの移動、相談先への確認など、小さなテーマに絞ります。

Q. 家族だけで安全運転相談窓口に相談できますか？

警察庁は、安全運転相談窓口を、運転に不安のある高齢ドライバー本人や家族が相談できる窓口として案内しています。相談前に、親の年齢、気になる場面、車の傷、本人の反応、家族として聞きたいことを整理しておくと話しやすくなります。

Q. 医師には何を伝えればよいですか？

「認知症かどうかを決めてほしい」と決めつけるより、眠気、薬、視力、聞こえ、体の動き、もの忘れ、道迷い、運転後の疲れなど、具体的な変化を伝えます。厚生労働省は、認知症に関する相談先として、かかりつけ医や認知症疾患医療センター、もの忘れ外来などを案内しています。

Q. 車がないと生活できない地域ではどうすればよいですか？

返納の話を先に進める前に、通院、買い物、薬、外出、友人関係、家族送迎、タクシー、宅配、自治体支援を一覧にします。家族だけで埋められない場合は、地域包括支援センターや自治体の高齢者支援窓口にも相談します。

Q. 家族の意見が割れている場合はどうしますか？

「返納させるかどうか」だけを議題にせず、ヒヤリハットの記録、先に見直す運転条件、生活手段、相談先、役割分担に分けます。事実と役割をそろえると、同居家族と別居家族の温度差を埋めやすくなります。

まとめ

親の運転で事故が心配になったとき、家族が最初に決めるのは返納の結論だけではありません。

何が起きたら話すのか。誰が伝えるのか。何を記録するのか。夜や雨の日など、どの運転条件から見直すのか。かかりつけ医や安全運転相談窓口へ何を聞くのか。車が使えない日の通院や買い物をどうするのか。

ここを決めておくと、家族の話し合いは「不安だからやめて」から「事故が起きる前に準備しよう」に変わります。

家族だけで抱え込まず、かかりつけ医、安全運転相談窓口、地域包括支援センターへ相談する。

親を責めるためではなく、親の生活と周囲の安全を同時に守るために、事故が起きる前の家族ルールを作っておきましょう。

参考情報

• 警察庁「安全運転相談窓口について」
• 警察庁「安全運転相談の概要 PDF」
• 警察庁「運転免許証の自主返納について」
• 厚生労働省「認知症に関する相談について」
• 厚生労働省「地域包括ケアシステム」

編集方針

この記事は、警察庁の安全運転相談窓口、安全運転相談の概要、自主返納、厚生労働省の認知症相談先、地域包括ケアシステムの公開情報を確認し、家族向けに整理したものです。医療機関での相談、免許制度上の判断、自主返納、事故時対応、地域支援は個別事情により異なります。最終確認日は2026年6月22日です。